Yêu Vay – powered by ETECH cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng sử dụng ứng dụng, website và các dịch vụ liên quan đến Yêu Vay. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các nội dung được mô tả trong chính sách này.

2. Thông tin được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • CMND/CCCD
  • Địa chỉ liên hệ

Thông tin tài chính

  • Thông tin tài khoản ngân hàng
  • Lịch sử giao dịch liên quan đến khoản vay

Thông tin thiết bị & sử dụng

  • Địa chỉ IP
  • Loại thiết bị, hệ điều hành
  • Dữ liệu truy cập và hành vi sử dụng

Dữ liệu khác (nếu được cấp quyền)

  • Danh bạ
  • Vị trí
  • Hình ảnh, tài liệu xác minh

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng nhằm:

  • Xác minh danh tính và đánh giá hồ sơ vay
  • Kết nối với đối tác tài chính phù hợp
  • Xử lý đăng ký và quản lý khoản vay
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
  • Hỗ trợ khách hàng và xử lý khiếu nại

4. Chia sẻ thông tin

Yêu Vay có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp:

  • Với đối tác tài chính để xét duyệt khoản vay
  • Với đơn vị thanh toán, ngân hàng liên kết
  • Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nhằm bảo vệ thông tin người dùng:

  • Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải
  • Kiểm soát truy cập hệ thống
  • Lưu trữ dữ liệu trong môi trường bảo mật

Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối, do đó người dùng cần chủ động bảo vệ thông tin tài khoản của mình.

6. Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa thông tin cá nhân
  • Yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi pháp luật cho phép)
  • Từ chối một số quyền truy cập dữ liệu trên thiết bị

7. Lưu trữ thông tin

Thông tin của bạn sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo quy định của pháp luật Việt Nam.

8. Cookies và công nghệ theo dõi

Ứng dụng/website có thể sử dụng cookies hoặc công nghệ tương tự để:

  • Ghi nhớ tùy chọn người dùng
  • Phân tích hành vi sử dụng
  • Cải thiện hiệu suất hệ thống

9. Thay đổi chính sách

Yêu Vay có thể cập nhật chính sách bảo mật bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ được thông báo trên ứng dụng hoặc kênh chính thức để người dùng nắm rõ.